Kapsayıcılık
Kapsayıcı Toplum Oluşturmak: İnovasyon stratejileri
Kapsayıcılık nedir?
Kapsayıcı olmak, herkes için erişilebilir olmaktır
Ayrıcalıklı olmak hakkında düşünün: bazı insanlar için özeldir.
Kapsayıcı olmak ise tam tersidir. Herkes okuyabilir, kullanabilir, görebilir, vb.
Kapsayıcı olmak, azınlık da dahil olmak üzere toplumun tüm üyelerini kendi düşüncesine dahil etmektir.
Çeşitlilik ve entegrasyondan farklıdır. Aynı zamanda Kurumsal Sosyal Sorumluluğa da (KSS) entegre edilmiştir.
Bir sosyal organizasyon, tek tek ihtiyaç ve arzular gizlenmeden, herkes için erişilebilir
olduğundan emin olunduğunda kapsayıcıdır.
Rihanna, markası Fenty ile kapsayıcılığı ilk gündeme getirenlerden biri oldu: 50 ton makyaj fondöteni geliştirdi ve kapsayıcı pazarlama konusunda farkındalık yaratılmasına yardımcı oldu.
Kapsayıcılık bugün toplumumuzda neden yankı buluyor?
1/ Başkalarıyla ilişki gelişiyor: öz bakımdan bakıma
İnsanların %40’ından fazlası, pandeminin kendilerine değil başkalarına daha fazla odaklanmaları gerektiğini fark etmelerini sağladığını söylüyor (Accenture, Global, 2021).
İnsanlığa yeniden bağlanmaya ihtiyaç var. İyilik, empati ile ilişkilendiriliyor. Duygusal bağlantılar hayati önem taşıyor.
2/ Yeni standart, standart dışı olmaktır
Beklentiler artık sorunsuz ve arzu edilen bir iletişime değil, markanın ve onu oluşturan insanların otantik bir imajına yöneliktir.
İnsanlar farklılıklarını ve kırılganlıklarını gösterirler: #Vulnerable (Kırılgan) etiketi, TikTok’ta 440 milyon görüntüleme gösteriyor.
3/ Ürün tüketiciye uyum sağlar, tersi değildir.
Tüketicilerin 2/3’ü, aldıkları bilgilerden memnun kalmazlarsa marka değiştirmeye veya başka bir ürün satın almaya hazırdır (Opinion Way, 2021).
Markalar ve dağıtım kanalları çoğalıyor ve tüketicilerin seçim yapabilecekleri birçok seçenek sunuyor.
Kapsayıcı bir toplum için nasıl inovasyon yapılır?
1/Ürün geliştirmeyi yeniden düşünmek
Kapsayıcı bir topluma uyan yenilikler üretmek için yöntemler geliştirilmektedir.
Buna bir örnek, Herkes için Tasarım (Design for All) yöntemidir; bu yöntemde yaratımdaki kısıtlamalar olarak şu kriterler sıralanmaktadır: çeşitliliğe saygılı, güvenli, sağlıklı, işlevsel, anlaşılması kolay, ekolojik, uygun fiyatlı, estetik.
Bazı ürünler daha sonra bu kısıtlamalara göre yeniden düşünülmek üzere tamamen parçalarına ayrılır.
Ambalajda kapsayıcılık için heyecan verici bir sıçramayla Eviosys, konserve gıda endüstrisinde oyunu değiştiren Ecopeel™’i tanıtıyor. Kozmetiklerin farklı ihtiyaçlara hitap etmesi gibi, şık ve göze çarpan folyomuz da sınırsız özelleştirme seçenekleri sunarak kapsayıcılığı kutlar. Logolardan ürün görüntülerine kadar, Ecopeel™ herkesi sürdürülebilirliği ve rahatlığı kendi benzersiz yöntemleriyle benimsemeye davet ediyor.
Eviosys’in Braille mikro kabartma teknolojisi, ambalajda kapsayıcılığın somut örneğidir ve dünya çapındaki tüketicilerin farklı ihtiyaçlarını tanır. Dünya çapında 2,2 milyardan fazla görme engelli birey ile erişilebilirlik sadece bir seçenek değil, bir zorunluluktur. Braille’deki yenilikçi ‘Beni tara’ özelliğimiz ve kabartma QR kodları sayesinde, erişilebilirlik boşluğunu kapatmaları, hayati ürün bilgileri sağlamaları ve herkes için kullanılabilirliği artırmaları için markaları güçlendiriyoruz. Kapsayıcılığı ambalaj tasarımına sorunsuz bir şekilde entegre ederek, Eviosys, her bireyin yetenekten bağımsız olarak değerli ve dahil olduğunu hissetmesini sağlar, böylece daha kapsayıcı ve adil bir dünyayı teşvik eder.
Eviosys’in çığır açan Orbit kapağı, ambalajda kapsayıcılığa doğru önemli bir adımı temsil ediyor. Evrensel kullanım kolaylığını hedefleyen tasarımıyla Orbit, gıda konservelerini açmanın artık her yaştan ve her el kuvvetine sahip bireyler için zorluk olmamasını sağlıyor. Orbit, açma torkunu azaltarak ve kolay yeniden kapatma özellikleri sağlayarak, fiziksel yetenekleri ne olursa olsun herkesin gıdaya kolaylıkla ve onurlu bir şekilde erişmesini sağlar. Kapsayıcılık sadece Orbit kapağa ait bir özellik değildir; tasarımını yönlendiren, herkes için her gün yemeklerinin tadını çıkarırken, değerli ve dahil olduklarını hissetmelerini sağlayan temel bir ilkedir.
Nike tasarımcılarının Go Flyease serisiyle yaptıkları da buydu. Elleri kullanmadan ve eğilmek zorunda kalmadan giyilebilecek bir çift spor ayakkabı geliştirerek başladılar.
Tyler The Creator hem erkekler hem de kadınlar için bir oje serisini piyasaya sürdü. Renkler, paketleme ve mesaj hem kadın hem de erkeklere hitap edecek şekilde kullanıldı.
Ürünün ötesinde, ambalajın kapsayıcılıkta önemli bir rolü vardır.
Yenilikler, ambalajın nasıl kapsayıcı hale getirileceğine odaklanır: herkes tarafından kolayca anlaşılabilir ve kullanılabilir.
Bir Unilever markası olan Degree, farklı kapsayıcı çözümler geliştirdi. Bunu çeşitli engellilik topluluklarıyla işbirliği içinde yaptılar, bu da yeterli çözümler üretmenin anahtarıdır.
Kullanımı kolaylaştırmak için tüm deodorantlarına takılabilecek aksesuarlar sunuyorlar. Ayrıca, herkes için tasarım konseptinde listelenen tüm kriterlere yanıt veren INC adlı bir deodorant geliştirdiler.
- Lancôme ayrıca son lansmanları Hapta ile kapsayıcılığıinovasyon sürecinin kalbine koyuyor. Bu, üst beden hareketi kısıtlı olan kişiler de dahil olmak üzere, ruj uygulamalarına yardımcı olan akıllı bir ambalajdır.
- L’Oréal, geçici dövmelerde uzman olan Prinker ile işbirliğiyle Kaş sihrini (Brow magic) geliştirdi. Kaş sihri, yüze göre mükemmel kaşları çizmek için kullanımı çok basit bir aksesuardır. Beden hareketi kısıtlı kişiler de dahil olmak üzere herkes tarafından kullanılmak üzere geliştirilmiştir.
- Shiseido’nun güneş kremi ambalajı, tutması kolay, uygulaması kolay ve temizlemesi kolay şekliyle de kapsayıcıdır. Renkler arasındaki yüksek kontrast, ambalajın alt kısmı hariç, okumayı kolaylaştırır.
- Saloni Jain, tutmayı kolaylaştırmak için üçgen şekilli kutular üzerinde çalışan bir tasarım öğrencisidir.
- NaviLens, telefonla uzaktan okunabilen ve sesli içerik sunabilen bir QR kodudur.
- Eviolink, Eviosys tarafından başlatılan yeni bir teknolojidir. Artık tedarik zincirini yönetmek için her bir ambalaja benzersiz bir QR kodu yazdırmak ve aynı zamanda her bir tüketiciyle kişiye özel bir şekilde etkileşim kurmak mümkün. Bu aynı zamanda görme engelli insanlara bilgi vermenin bir yoludur.
Kapsayıcı bir toplum için nasıl inovasyon yapılır?
2/ Kapsayıcı bir iletişim için yenilik yapmak
İletişimde, mesajlar 3 ana fikri takip ederek kapsayıcılığa doğru gelişmektedir:
Tüm izleyiciye hitap etmek, diğer hikayeleri keşfetmek ve gerçekleri temsil etmek.
Klişeler artık hoş karşılanmıyor ve iletişim başka bir toplum okumasına doğru ilerliyor.
Örneğin, Unilever tüm ambalajlarından “Normal” kelimesini kaldırarak güzellik konusunda hiçbir standart olmadığından emin olmuştur.
Pampers, ünlü babalardan reklam filminde oynamalarını ve bebeklerine bakmalarını isteyerek başka hikayeleri keşfediyor.
Revlon resimlerinde gerçekleri göstererek yenilikler yapıyor: boyaların renkleri değişmemiş olabilir, ancak gösterilen insanlar değişmiştir. Saç boyama sadece uzun saçlı kadınlar için değildir, erkekler ve kısa saçlı kadınlar da saçlarını boyayabilir.
Başka bir örnek de, yaratımları için kataloglarının her birinde farklı morfolojileri vurgulayan Collina Strada’dır.
3/ Kapsayıcı bir ekipten yararlanmak
Kapsayıcı bir toplum için nasıl inovasyon yapılır?
Kapsayıcı bir toplum için inovasyon ve yaratıcılık, kapsayıcı bir ekipten gelecektir. İş yerleri, kolektif zekâyı geliştirmek için farklılıklardan yararlanıyor.
Deloitte tarafından yürütülen bir araştırma, şirketlerin kapsayıcı bir politika izlediklerinde kâr ve üretkenliklerinin arttığını, daha iyi bir itibara sahip olduklarını, yetenekleri daha iyi cezbettiklerini ve ellerinde tuttuklarını, hatta daha fazla yaratıcılık ve yenilik ürettiklerini görme şanslarının %60’ın üzerinde olduğunu gösterdi.
İnsanların neredeyse %50’si şirketlerinin çalışma alanlarında çeşitlilik ve kapsayıcılığı artırması gerektiğini düşünüyor (Glassdoor çalışması)
Eviosys, 2022 yılında #Break the Bias (Önyargıları yık) girişimini başlattı.
Bu girişim, Eviosys’te çalışan kadınlara, önyargıları yıkmak için eylemleriyle nasıl örnek teşkil ettiklerini göstermeleri için bir ses veriyor.