l'inclusività
La costruzione di una società inclusiva: Strategie per l’innovazione
Cos’è l’inclusività?
Essere inclusivi significa essere accessibili a tutti
Cos’è l’esclusività: è l’esclusività di alcune persone.
Essere inclusivi è il contrario. L’inclusività consente la lettura, l’utilizzo, la visione, ecc.
Essere inclusivi significa integrare tutti i membri della società nella sua riflessione, anche la minoranza.
È differente dalla diversità e dall’integrazione. Ma è anche integrata nella RSI.
Un’organizzazione sociale è inclusiva quando ci si assicura che sia accessibile a tutti
senza occultare i singoli bisogni e desideri.
Con il suo marchio Fenty, Rihanna è stata una delle prime a puntare i riflettori sull’inclusività: ha sviluppato 50 tonalità di fondotinta e ha contribuito a sensibilizzare l’opinione pubblica sul tema del marketing inclusivo.
Perché l’inclusività risuona nella società odierna?
1/ La relazione con gli altri si evolve: dalla cura di sé alla cura
Più del 40% delle persone afferma che la pandemia ha fatto capire loro che avevano bisogno di concentrarsi più sugli altri che su se stessi. (Accenture, Global, 2021)
Vi è necessità di riconnettersi con l’umanità. Il benessere si correla con l’empatia. Le connessioni emotive sono vitali.
2/ Il nuovo standard è essere non standard
Le aspettative non sono più verso una comunicazione fluida e desiderabile, ma piuttosto verso un’immagine autentica del marchio e delle persone che lo compongono.
Le persone mostrano le proprie differenze e vulnerabilità: #Vulnerable registra 440 milioni di visualizzazioni su TikTok.
3/ Il prodotto si adatta al consumatore e non viceversa.
2/3 dei consumatori sono pronti a cambiare marchio o ad acquistare un altro prodotto se non sono soddisfatti delle informazioni che ricevono (Opinion way, 2021).
I marchi e i canali di distribuzione si moltiplicano, lasciando ai consumatori molte opzioni tra cui scegliere.
Come innovare per una società inclusiva?
1/ Ripensare lo sviluppo del prodotto
Si stanno sviluppando metodi per generare innovazioni che si adattino a una società inclusiva.
Un esempio è il metodo Design for All, che elenca i seguenti criteri come vincoli nella creazione: rispettoso della diversità, sicuro, sano, funzionale, facile da comprendere, ecologico, conveniente, estetico.
Alcuni prodotti vengono poi completamente decostruiti per essere ripensati secondo questi vincoli.
Con un entusiasmante balzo in avanti per l’inclusività nell’imballaggio, Eviosys introduce Ecopeel™, un punto di svolta nel settore degli alimenti in lattina. Proprio come i cosmetici soddisfano le diverse esigenze, la nostra elegante pellicola pelabile celebra l’inclusività offrendo infinite opzioni di personalizzazione. Dai loghi alle immagini dei prodotti, Ecopeel™ invita tutti ad abbracciare la sostenibilità e la convenienza in modo unico.
La tecnologia di micro-goffratura in Braille™ di Eviosys incarna l’inclusività nell’imballaggio, riconoscendo le diverse esigenze dei consumatori di tutto il mondo. Con oltre 2,2 miliardi di persone ipovedenti a livello globale, l’accessibilità non è solo un’opzione, ma una necessità. Attraverso la nostra innovativa funzione “Scansionami” in Braille™ e i codici QR in rilievo, consentiamo ai marchi di colmare il divario di accessibilità, fornendo informazioni vitali sui prodotti e migliorando l’usabilità per tutti. Integrando perfettamente l’inclusività nel design dell’imballaggio, Eviosys garantisce che ogni individuo si senta apprezzato e incluso, indipendentemente dalle capacità, promuovendo così un mondo più inclusivo ed equo.
L’innovativa chiusura Orbit™ di Eviosys rappresenta un passo significativo verso l’inclusività nell’imballaggio. Con un design mirato alla facilità d’uso universale, Orbit™ garantisce che l’apertura dei contenitori per alimenti non sia più una sfida per tutte le persone quale che sia l’età e la forza delle mani. Garantendo una coppia di apertura ridotta e una capacità di richiusura agevole, Orbit™ consente a tutti, indipendentemente dalle capacità fisiche, di accedere al cibo con facilità e dignità. L’inclusività non è solo una caratteristica della capsula Orbit™; è un principio fondamentale che ne guida il design, garantendo che tutti si sentano apprezzati e inclusi nell’attività quotidiana di consumo dei pasti.
È quello che hanno fatto i designer Nike con la linea Go Flyease. Hanno iniziato sviluppando un paio di sneaker che possono essere indossate senza mani e senza doversi piegare.
Tyler The Creator ha lanciato una linea di smalto per unghie pensata sia per gli uomini che per le donne. Colori, imballaggio e comunicazione sono studiati per entrare in risonanza sia con le donne che con gli uomini.
Al di là del prodotto, l’imballaggio ha un ruolo importante da svolgere ai fini dell’inclusività.
Le innovazioni si concentrano su come rendere l’imballaggio inclusivo: facilmente comprensibile e utilizzabile da tutti.
Degree, un marchio di Unilever, ha sviluppato diverse soluzioni inclusive. Tale iniziativa è stata realizzata in collaborazione con una comunità di disabili diversificata, il che è fondamentale per costruire soluzioni adeguate.
Offrono accessori da collegare a tutti i deodoranti di loro produzione per facilitarne l’uso. E hanno anche sviluppato un deodorante chiamato INC, che risponde a tutti i criteri elencati in Design for All.
- Lancôme mette anche l’inclusivitàal centro del loro processo di innovazione con il loro ultimo lancio Hapta. È un imballaggio intelligente che aiuta le persone ad applicare il rossetto, comprese le persone con mobilità limitata della parte superiore del corpo.
- L’Oréal ha sviluppato Brow Magic, in collaborazione con Prinker, l’esperto di tatuaggi effimeri. Brow Magic è un accessorio molto semplice da usare per disegnare sopracciglia perfette in base al viso. È stato sviluppato per essere utilizzato da tutti, comprese le persone con mobilità limitata della parte superiore del corpo.
- Anche l’imballaggio della protezione solare di Shiseido è inclusiva grazie alla forma facile da afferrare, facile da applicare e facile da sollevare. Un grande contrasto tra i colori rende agevole la lettura ad eccezione del fondo dell’imballaggio.
- Saloni Jain è una studentessa di design che ha lavorato su lattine la cui forma di triangolo le rende più facili da afferrare.
- NaviLens è un codice QR che può essere letto da lontano da un telefono e che può fornire contenuti audio.
- Eviolink è una nuova tecnologia lanciata da Eviosys. Ora è possibile stampare un QR code univoco su ogni confezione per gestire la supply chain, ma anche per interagire con ogni consumatore in modo personalizzato. È anche un modo per fornire informazioni alle persone ipovedenti.
Come innovare per una società inclusiva?
2/ Innovare per una comunicazione inclusiva
Nella comunicazione, i messaggi si stanno evolvendo verso l’inclusività, seguendo 3 idee principali:
Rivolgendosi a tutto il pubblico, esplorando altre storie e rappresentando realtà.
Gli stereotipi non sono più benvenuti e la comunicazione si sta muovendo verso un’altra lettura della società.
Ad esempio, Unilever ha eliminato la parola “Normale” da tutte le sue confezioni, assicurandosi che non ci siano norme in termini di bellezza.
Pampers esplora altre storie chiedendo a papà famosi di partecipare alla loro pubblicità mentre si prendono cura dei loro bambini.
Revlon innova le immagini rappresentando le realtà: i colori dei coloranti potrebbero non essere cambiati, ma le persone che vengono mostrate sì. La tintura non è necessariamente per le donne con i capelli lunghi, può anche essere per gli uomini, per le donne con i capelli corti ecc.
Un altro esempio è Collina Strada che evidenzia diverse morfologie per le proprie creazioni in ciascuno dei loro lookbook.
3/ Capitalizzare su un team inclusivo
Come innovare per una società inclusiva?
L’innovazione e la creatività per una società inclusiva provengono da un team inclusivo. I luoghi di lavoro stanno sfruttando le differenze per sviluppare l’intelligenza collettiva.
Deloitte ha condotto uno studio che ha dimostrato che le aziende avevano il +60% di possibilità di vedere aumentare i profitti e la produttività, di avere una reputazione migliore, di attrarre e trattenere meglio i talenti o persino di generare più creatività e innovazione quando stavano guidando una politica inclusiva.
Quasi il 50% delle persone pensa che le proprie aziende dovrebbero aumentare la diversità e l’inclusività sul proprio spazio di lavoro (studio Glassdoor)
Eviosys ha lanciato #Break The Bias nel 2022.
Questa iniziativa dà voce alle donne che lavorano in Eviosys, per mostrare come stanno dando l’esempio con le loro azioni finalizzate a sconfiggere il pregiudizio.
I consumatori si aspettano empatia
nello sviluppo del prodotto, nella comunicazione e al
lavoro. Ciò implica decostruire le abitudini che abbiamo,
e questo di solito è il primo passo verso l’innovazione
inclusiva.